리더십 역량 개발 그리고 팀으로부터 신뢰 얻는 방법

모범이 되는 훌륭한 리더가 되고 싶나요?

회사의 관리자나 학급임원만이 리더가 아닙니다.

학교나 직장 생활 속에서 모범이 되고 

리더십 있게 방향성을 제시하는 사람이 리더입니다.

진정한 리더란 멋있는 직책이 아닌 행동과 성품에서 결정됩니다.

자신의 기술을 발전시키기 위해 노력하고 

충분한 공감능력과 모두가 인정하는 권위로 

신뢰를 얻을만하다는 것을 보여줘야지만 

비로소 리더의 자리에 오를 수 있습니다.

팀으로부터 신뢰를 얻고 효과적인 리더십을 발휘하기 위해서는 

어떻게 해야 할까요? 정리해보았습니다.

1. 역량 개발

업무를 처리할 때 모든 일에 기술적으로 능력이 있으면 

좋지만 모든 일에 완벽해질 수는 없습니다.

하지만 부족한 역량을 채울 만큼의 자신감이 있으면 

이는 충분히 커버가 됩니다. 

모르는 것이 있다면 당황하지 말고 솔직하게 인정하고 

목표를 달성할 수 있다는 믿음을 줘야 합니다. 

이때는 당당하게 자신감 있게 말하며 모든 것을 다 알 수 없다는 

사실을 인정하고 다른 사람들 보다 우월한 것처럼 

행동하지 않아야 합니다.

잘 알지 못하는 정보를 팀원들에게 잘못된 정보로 

얘기해 주면 상황은 악화되고 신뢰를 잃는 주범이 됩니다. 

그렇기에 거짓 정보를 전달하지 말고 충분히 

내용을 설명한 다음 자신의 부족한 점을 팀원들에게 

사실대로 얘기하는 게 좋습니다. 

리더를 따르는 대부분의 사람들은 자신보다 업무처리 면에서 

월등한 리더에게 끌립니다. 

그러기에 자신의 직책에 맞는 기술과 지식을 

최대한 많이 공부를 해야 합니다.

업무에 대해 충분한 지식이 있으면 말할 때 

자신감이 생겨 팀원들의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 

잘 알지 못하는 정보를 팀원들에게 

잘못된 정보로 얘기해 주면 상황은 악화되고 신뢰를 잃는 주범이 됩니다.

아무리 훌륭한 리더라도 자신의 능력을 개발하는 데는 한계가 있습니다.

이럴 때 훌륭한 리더십을 갖춘 멘토를 찾아 

연락해 보는 것도 좋은 방법입니다. 

간단하게 커피나 식사를 통하여 멘토와 자리를 마련한 다음 

다양한 사례들을 간접적으로 접함으로 자

신을 성장시키는 계기로 삼으면 좋습니다. 

팀원들과의 갈등을 해결하는 방법이라든지 

어떻게 하면 자신을 성장시킬 수 있는지와 같은 내용으로 

대화를 충분히 이어가도록 노력합니다.

2. 실전

훌륭한 리더는 단호해야 합니다. 

하지만 단호히 얘기하되 친절하게 함으로써 

상대의 기분을 나쁘게 하지 않도록 합니다.

이는 상당히 어려운 부분입니다. 

그렇기에 분명한 규칙과 제한을 설정해 놓고 

이를 적용해 나가야 합니다. 

예를 들어 "종이를 낭비하지 마세요"라고 얘기하는 것보다 

"불필요한 문서는 출력하지 않도록 합시다"와 같이 

얘기하는 게 좋습니다.

자신의 결정을 확신하되 독선적이어서는 안됩니다.

정보를 수집하고 다양한 의견을 수렴하여 

충분한 논의가 끝난 후에 확고한 결정을 내리도록 합니다. 

리더는 팀원들의 기본적인 사항까지 통제하거나 

모든 일을 하려고 하지 않습니다. 

팀원들에게 지시를 내릴 때 자신이 기대하는 바를 

분명하게 전달하고 필요한 교육과정을 제공합니다. 

업무를 성공적으로 마칠 수 있도록 준비시켜준다면 

팀원들은 리더를 더 신뢰하게 될 것입니다.

3. 신뢰를 얻는 방법

우선 신뢰를 얻기 위해서는 상대를 존중해 줘야 합니다.

리더인 당신이 팀원들을 존중한다는 느낌을 받도록 

진정성 있게 임해야 합니다. 

절대로 부정적인 말을 해서는 안 되며 팀 분위기는 

리더가 조성한다는 것을 잊지 않아야 합니다.

그리고 팀원들이 따르고 싶은 본보기가 되도록 노력해야 합니다.

기본 중의 기본 약속은 꼭 지키며 언행일치가 되지 않으면 팀원들의 

반발심을 일으킬 수 있습니다. 

그러기에 약속한 바는 되도록 지키는 게 좋습니다. 

약속을 할 때는 이행할 수 있을 만큼 현실적으로 생각하고

할 수 있는 선에서 해야 합니다. 

리더라는 자리는 책임감 있는 자리입니다. 

결정을 내릴 단호함도 필요하고 그에 맞는 책임감도 필요합니다.

문제가 생긴다면 이를 숨기지 말고 상대를 비난해서도 안됩니다.

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리더도 상대를 존중하는 마음과 책임감으로 

만들어지는 자리인 거 같습니다. 

가는 말이 고와야 오는 말이 곱다 와 같은 옛 속담처럼 

우리가 상대에게 정중한 태도로 베풀면서 일을 하면 상대도 

똑같이 우리를 대할 것입니다. 훌륭한 리더 별거 없는 거 같습니다.

자신감 있고 당당한 행동으로 팀원들을 존중하면서 

회사 성과를 극대화할 수 있도록 최선을 다하면 그게 리더입니다.